Polityka prywatności

Polityka Prywatności i Plików Cookies

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Państwa przez stronę internetową oraz sklep internetowy działający w domenie winnicarajska.com.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:
BŁASZAK ANTONI GOSPODARSTWO ROLNE
ul. Szczygla 8a, 42-300 Myszków
NIP: 5241194623

Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez:

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w konkretnych celach, w oparciu o przepisy RODO:

  • Realizacja zamówień w sklepie: Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży (obsługa koszyka, wysyłka towaru). Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Obsługa płatności, księgowa i podatkowa: Procesowanie płatności, wystawienie faktury VAT, prowadzenie księgowości. Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Weryfikacja wieku (Sprzedaż alkoholu): Weryfikacja pełnoletności kupującego, wymagana przepisami ustawy o wychowaniu w trzeźwości. Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Obsługa reklamacji i zwrotów: Rozpatrywanie zgłoszeń i zwrotów. Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Kontakt: Udzielenie odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz lub e-mail. Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Analityka i statystyka: Analiza ruchu w celu ulepszania usług. Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Odbiorcy danych (Procesorzy)

Przekazujemy dane podmiotom zewnętrznym wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji usługi. Są to:

  • Dostawca hostingu: OVH (OVH Groupe SAS) – przechowywanie danych na serwerach.
  • Dostawca poczty: Google Ireland Limited (Google Workspace) – obsługa e-mail.
  • Firmy kurierskie: InPost Sp. z o.o. – dostarczenie zamówienia.
  • Operator płatności: Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay) – obsługa płatności online.
  • Biuro rachunkowe – realizacja obowiązków podatkowych.
  • Google Analytics – statystyki strony.

4. Okres przechowywania danych

  • Dane o zamówieniach i płatnościach: Przechowywane przez 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
  • Dane kontaktowe (e-mail): Przechowywane przez czas niezbędny do obsługi zapytania (maks. 3 lata).
  • Dane analityczne: Przechowywane zgodnie z ustawieniami Google Analytics (standardowo do 14 miesięcy).

5. Prawa użytkownika

Przysługuje Państwu prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO w Warszawie).

6. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (w tym szyfrowanie połączenia certyfikatem SSL oraz separację usług na serwerach), aby chronić Państwa dane przed nieuprawnionym dostępem.