Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Winnica Rajska

1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym sklep.winnicarajska.com prowadzony jest przez:
    ANTONI BŁASZAK z siedzibą w Warszawie (adres rejestrowy), ul. Pajdaka 5 lok. 82, 03-134 Warszawa, NIP: 5241194623, REGON: 015049351.
  2. Sprzedaż napojów alkoholowych oraz odbiór osobisty i zwroty realizowane są w fizycznym punkcie sprzedaży Sprzedawcy:
    BŁASZAK ANTONI GOSPODARSTWO ROLNE nazwa handlowa Winnica Rajska, ul. Szczygla 8a, 42-300 Myszków.
  3. Sprzedaż napojów alkoholowych odbywa się na podstawie ważnego zezwolenia na sprzedaż napojów alkoholowych przeznaczonych do spożycia poza miejscem sprzedaży nr I/1346/B/792/2022 wydanego przez Burmistrza Miasta Myszkowa.
  4. Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptację jego postanowień.
  5. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@winnicarajska.com oraz numerem telefonu: 505-402-775 (od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00).

2. Definicje

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  • Klient – każdy podmiot (Konsument, Przedsiębiorca) dokonujący zakupów w Sklepie.
  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem sklep.winnicarajska.com.

3. Zasady sprzedaży napojów alkoholowych (Ważne)

  1. Oferta Sklepu w zakresie napojów alkoholowych skierowana jest wyłącznie do osób pełnoletnich i trzeźwych.
  2. Miejscem zawarcia umowy sprzedaży napojów alkoholowych oraz miejscem ich wydania jest zawsze stacjonarny punkt sprzedaży Sprzedawcy (ul. Szczygla 8a, Myszków), wskazany w zezwoleniu na sprzedaż alkoholu.
  3. W przypadku wyboru przez Klienta opcji dostawy na wskazany adres, Klient udziela wybranemu przewoźnikowi (np. firmie kurierskiej) pełnomocnictwa do odbioru w jego imieniu zakupionego alkoholu w stacjonarnym punkcie sprzedaży Sprzedawcy oraz do jego dostarczenia na wskazany przez Klienta adres. Koszt usługi kurierskiej ponosi Klient.
  4. Każdy Klient dokonujący zakupu produktów alkoholowych oświadcza, że ma ukończone 18 lat.
  5. Kurier doręczający przesyłkę ma możliwość zweryfikować wiek i stan trzeźwości odbiorcy, żądając okazania dokumentu tożsamości.
  6. W przypadku odmowy okazania dokumentu tożsamości, stwierdzenia braku pełnoletności odbiorcy lub podejrzenia, że odbiorca jest nietrzeźwy, przesyłka nie zostanie wydana, a koszty dostawy nie podlegają zwrotowi.

4. Składanie i realizacja zamówień

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia, akceptacja Regulaminu oraz dokonanie płatności (w przypadku przedpłaty).
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail z potwierdzeniem (w przypadku braku wiadomości zaleca się sprawdzenie folderu SPAM).
  4. Zmiana danych w zamówieniu jest możliwa wyłącznie do momentu przekazania przesyłki kurierowi. W tym celu należy niezwłocznie skontaktować się ze Sklepem.

5. Ceny i bezpieczne płatności

  1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Sklep oferuje następujące metody płatności obsługiwane przez certyfikowany system tPay (Krajowy Integrator Płatności S.A., objęty nadzorem KNF):
    • BLIK,
    • Szybkie przelewy bankowe online,
    • Karty płatnicze (Visa, Mastercard),
    • Portfele elektroniczne (Google Pay, Apple Pay),
    • Tradycyjny przelew bankowy.
  3. Transakcje obsługiwane przez tPay są szyfrowane (SSL) i chronione standardem 3D Secure. Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.

6. Dostawa towaru

  1. Zamówienia realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Podstawową formą dostawy jest przesyłka kurierska obsługiwana przez firmę InPost. Ze względu na obowiązek weryfikacji pełnoletności, dostawa produktów alkoholowych do automatów Paczkomat 24/7 jest wyłączona.
  3. Zamówienia nadawane są zazwyczaj w następnym dniu roboczym po zaksięgowaniu płatności. Czas dostawy przez przewoźnika wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze.
  4. Koszt dostawy uzależniony jest od wartości zamówienia i widoczny jest w koszyku przed finalizacją zakupu.
  5. Klient proszony jest o sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku widocznych uszkodzeń zaleca się spisanie protokołu szkody.
  6. W przypadku nieudanej próby doręczenia z winy Klienta (np. błędny adres, brak dorosłego odbiorcy), przesyłka wraca do punktu sprzedaży. Ponowna wysyłka jest możliwa po opłaceniu kosztów transportu.

7. Zwroty i odstąpienie od umowy

  1. Konsument (oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta) ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sklep o swojej decyzji drogą mailową (sklep@winnicarajska.com) lub listownie.
  3. Zwracany towar należy odesłać na własny koszt na adres punktu sprzedaży:
    Winnica Rajska, ul. Szczygla 8a, 42-300 Myszków.
  4. Zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w odniesieniu do:
    • produktów alkoholowych, jeżeli butelka została otwarta lub naruszono jej zabezpieczenia (ze względów higienicznych i ochrony zdrowia),
    • produktów szybko psujących się lub z krótkim terminem ważności,
    • usług zakwaterowania, gastronomii, wydarzeń kulturalnych (np. vouchery, bilety), jeśli określono w nich dzień lub okres świadczenia usługi.
  5. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania, przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.

8. Reklamacje (Brak zgodności towaru z umową)

  1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru zgodnego z umową.
  2. W stosunku do Konsumentów wyłącza się stosowanie przepisów o rękojmi za wady (Kodeks cywilny). Odpowiedzialność Sprzedawcy opiera się na przepisach Ustawy o prawach konsumenta dotyczących braku zgodności towaru z umową.
  3. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: sklep@winnicarajska.com lub listownie na adres punktu sprzedaży w Myszkowie.
  4. Sklep ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jego otrzymania.
  5. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy kierować na adres: Winnica Rajska, ul. Szczygla 8a, 42-300 Myszków.

9. Dane osobowe i Polityka Prywatności

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest ANTONI BŁASZAK.
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celach realizacji zamówienia, obsługi płatności, prowadzenia księgowości oraz weryfikacji wieku kupującego.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, praw przysługujących Klientom oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w odrębnym dokumencie: Polityka Prywatności i Cookies, dostępnym na stronie Sklepu.

10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia zamówienia.
  3. Klienci mają możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. poprzez unijną platformę ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

Data ostatniej aktualizacji: 30 września 2026 r.